便利!契約後にログインできるBroadWiMAX会員ページとは?

BroadWiMAXの会員ページログイン画面

 

BroadWiMAX(ブロードワイマックス)には契約後にログインできる会員サポートページ(お客様ページ)があります。
会員サポートページでは、料金や契約プランについての確認の他、各種手続きができます。

 

BroadWiMAXの口コミでは、電話での問い合わせ窓口は繋がりにくいという声もちらほらあります。

 

会員サポートページを使えるようにしておけば、いちいち電話する手間がなく、WEB上で手続きを完結させることができます。

 

今回はそんな会員ページについて詳しく解説します。

 

    今回の内容は
  • 会員ページのログイン方法
  • ちょっとわかりずらい?ログインIDはどこで確認できる?
  • 会員ページでできる手続きの一覧
  • 実際に会員ページを使ってみたレビュー!
となっています。

 

 

 

 

 

 

BroadWiMAXの会員ページへのアクセス方法

会員ページへアクセスするには、まずBroadWiMAX公式サイトに行きます。

 

公式サイトのトップメニューの中にある「お客様サポート」をクリックします。

 

BroadWiMAXのお客様サポートへアクセス

 

クリックしていくとログイン画面まで進むことができます。

 

ログイン方法は?IDはどこで確認できる?

BroadWiMAXの会員ページログイン画面

 

ログイン画面まで行くとログインIDとパスワードを入力する欄があります。
ここにログインIDとパスワードを打ち込めばログインができます。

 

ログイン後の画面

BroadWiMAXのログイン後の画面

 

 

ID、パスワードの確認方法は?

見落としやすいのですが、契約時に端末と一緒に届く書類にログインIDとパスワードが書かれています。
「BroadWiMAX2+ お申込内容のお知らせ」というタイトルのものです。
この中の「お申込み基本情報」の欄に書かれています。

 

端末で隠してある部分にIDとパスワードが書かれています

BroadWiMAXのIDとパスワードはココ

 

ID、パスワードは変更できる?

ログイン時のIDやパスワードは設定されたままのものになっています。
この2つは任意のものに変更することはできません。

 

 

ログインIDがわからなくなった場合は?

もし書類を紛失してしまったりして、IDやパスワードがわからなくなってしまった場合は、BroadWiMAXに問い合わせをすると教えてもらえます。

この2つの方法での問い合わせが可能です。
問い合わせフォームでは、名前、住所や電話番号などの入力が必要となります。

 

BroadWiMAXのIDとパスワード問い合わせフォーム

 

 

 

ログイン後、会員ページでできることの一覧

ここからは実際に会員ページでどんなことができるかどうかを解説します。
ざっくり言うと契約内容の確認から変更、解約まで必要なことをほとんど全ての手続きがが会員ページから可能です。

 

実際にログインするとTOPページが表示されます。
その中の3つのタブを切り替えて手続き等を行います。

 

  • ご利用明細の確認
  • ご契約内容の確認
  • ご契約内容の変更

この3つですね。
それぞれの内容を見ていきましょう。

 

BroadWiMAXの会員ページトップ

 

ご利用明細の確認

月々の支払い料金のチェックができます。
プラン料金以外にもオプション料金まで詳しい明細が見れます。

 

BroadWiMAXのご利用明細

 

ご契約内容の確認

契約中のプランの確認ができます。
契約プランや支払い方法、追加しているオプションまで確認できます。

 

BroadWiMAXの契約内容

 

ご契約内容の変更

一番利用するとしたらこの欄になると思います。
ここで実際に様々な手続きを行うことができます。

 

  • プラン変更
  •  (ギガ放題プランからライトプランへの切り替えなど)

  • オプションの解約
  •  (安心サポートやMybroadサポートなどのオプションの解約)

  • 契約解除(BroadWiMAX自体の解約)
  • 登録情報の変更
  •  (住所や電話番号、メールアドレスの変更)

  • 契約名義の変更
  •  (他の家族の名義に変更したり、法人名義の変更)

  • 支払い方法の変更
  •  (クレジットカードの登録など)

 

この3つ以外にも問い合わせフォームへのアクセスや電波障害などのニュース情報がログイン後の会員ページで確認できます。

 

またログインする手前の「お客様サポートサイト」では、よくある質問などのトラブルシューティングの他、設定マニュアルなどの使い方も確認できます。
機種変更ご満足保証サービスといった利用者向けのサービスもここから進めることができます。

 

WEB上でほとんど全てが済んでしまうぐらいの充実ぶりです。

 

 

実際に会員ページはどう使う?使用してみたレビューを紹介!

実際に私は会員ページを利用して以下の2つの手続きを行いました。

  • オプション解約
  • BroadWiMAX自体の解約

オプションなどの解約に電話が必要…?
情報の古いサイトやネット上の情報を集めただけのサイトには「オプション解約や契約解除は電話が必要!」と決めつけているサイトもありますが、どちらも会員ページから簡単に済ませることができます。

 

私自身、実際に解約を行ったので間違いなく可能なので安心してくださいね。

 

 

オプション解約のレビュー

BroadWiMAXはキャンペーンの適用条件に「安心サポート」と「Mybroad」の2つのオプションに加入する必要があります。
契約後はまずオプションを必要がどうか考えて、必要なければすぐに解約しましょう。

 

会員ページでのオプション解約のレビューはこちらで詳しく解説しています。↓

BroadWiMAXのオプションは必要?解約しても損しない?

 

 

BroadWiMAX自体の解約のレビュー

オプションだけではなく、BroadWiMAX自体の解約(契約解除)も会員ページからサクッと完了します。
契約解除料のかからない契約更新月に解約をすることをおすすめします。

 

会員ページからWEB上で進められる解約のレビューはこちら↓

BroadWiMAXの解約は違約金に要注意!無料にする方法はコレ

 

 

【まとめ】便利で使いやすい!充実しているBroadWiMAXの会員ページ

今回はBroadWiMAXの会員ページに関する解説でした。

 

    内容をもう一度まとめてみると
  • ログインに必要なIDとパスワードは契約時に届く書類に記載されている。
  • 会員ページでは、契約内容の確認から手続きまで様々なことができる。
  • 解約もWEB上から行えば、1分程度でサクッと済ませられる。
となっています。

 

極端な話、会員ページでほとんどすべての手続きを済ませることができます。
逆に電話が必要な手続きを探してみましたが、見つからないぐらいでした。

 

BroadWiMAXは料金を安く抑えるために、人件費を削っているためサポート電話に繋がりにくいという評判もあります。

 

しかしその分会員ページが充実しており、手続きもWEBで簡単に済ませられるため、電話をすることはまずありません。
実際に私も契約期間中に電話したのも問い合わせでの1回だけでした。

 

もっと詳しくレビューや評判を知るにはこちら↓

BroadWiMAXの評判と実際に利用してわかったこと!